Какое значение для устойчивого роста бизнеса имеет постоянная учеба и работа над собой руководителя? На этот и другие вопросы в интервью нашему изданию отвечает руководитель ООО «ТД в квадрате» Татьяна Баёва. За шесть лет ее фирма прошла путь от нуля до солидной компании, которая предоставляет полный спектр услуг бухгалтерского и налогового учета на аутсорсинге.
— Татьяна Владимировна, как Вы оцениваете итоги последних лет? На какой уровень вышла Ваша компания?
— За последние полтора года моя фирма существенно расширила спектр услуг по ведению бухгалтерского и налогового аутсорсинга, а также географию клиентов. Среди них всё больше фирм, которые ведут свой бизнес в Тюмени, Екатеринбурге и других крупных городах. Качество услуг и высокая репутация нашей компании привлекает новых клиентов — работает «сарафанное радио».
Среди новых клиентов также — компании ЖКХ, для которых мы выполняем функции удаленного главного бухгалтера. Квалифицированного главбуха найти очень сложно, так что спрос на эту услугу на аутсорсинге будет только расти. Такой подход позволяет нашим клиентам получить значительную экономию: не надо оборудовать рабочее место, тратить средства на расходные материалы, платить социальные взносы, отпускные и больничные. Всё это берёт на себя наша фирма.
— Какие направления бухгалтерского аутсорсинга востребованы сегодня на рынке?
— Среди наиболее перспективных направлений – использование системы 1С УНФ (Управление нашей фирмы). По сути, она позволяет применять управленческий учет даже на небольших фирмах, максимально оптимизировать бизнес-процессы. В принципе, 1С УНФ появилась на рынке уже давно, но далеко не все умеют использовать её штатные возможности (настройки, «фишки», «лайфхаки») в полной мере. Этими знаниями делится на своих курсах известный наставник Татьяна Бараева, у которой я недавно прошла обучения. Систему 1С УНФ я планирую освоить в своей компании, а затем, после обкатки — предлагать к внедрению другим предприятиям — своим клиентам.
Я вижу в ее использовании большие перспективы: предприниматели получают полную картину затрат по своему бизнесу и возможность оптимизировать их. Обычный бухучет отражает операционную деятельность фирмы уже по ее итогам, управленческий учет — позволяет анализировать расходы, видеть наиболее затратные статьи и доходные виды деятельности, повышать эффективность и оценивать бизнеса. Руководители малого бизнеса чем дальше, тем больше будут ценить свое время, чтобы не тратить его на поиск информации в интернете, получать концентрированно прикладные знания.
— Какие услуги бухучета наиболее востребованы? Как вы оцениваете перспективы такого направления как бухучет внешнеэкономической деятельности в условиях санкций?
— В Талице более всего востребованы традиционное ведение бухучета предприятий на упрощенке, оформление патентов на предпринимательскую деятельность. Но это для меня уже давно освоенные и рутинные процессы, есть риск остановиться в развитии, а это для бизнеса это смерти подобно! Надо расти дальше. Среди перспективных направлений я вижу бухучет в сфере внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Несмотря на санкции, это направление востребованр как в Екатеринбурге, так и в других городах. Предприниматели которых по прежнему занимаются экспортом и импортом, переориентировав ВЭД на другие, более дружественные страны.
На этот год я поставила перед собой задачу овладеть системой бухучета ВЭД, и последовательно иду к ней. В апреле начала и продолжаю обучение в академии Ирины Умновой «ВЭД без бед». И мои новые компетенции уже находят применение.
— В этом году Вы побывали на форуме «Налоговый гамбит» в Санкт-Петербурге. Как оцениваете его итоги? Что из полученных знаний пригодилось в вашем бизнесе?
— На меня большое впечатление произвел уровень как самого форума, так и уровень компетенции его ведущего Петра Койнова. Он авторитетный специалист, имеет опыт работы в налоговых органах, знает всю «кухню» изнутри, даёт максимально полезную прикладную информацию, прямо отвечая на наболевшие вопросы. Основной темой форума было «Обеляться или уходить в тень?». Среди ключевых тем — налоговое планирование, контроль и риски; деятельность в условиях санкций; налоговые преференции и ИТ-маневр; льготные регионы для ИП; «агрессивная» оптимизация налогообложения; классификация налоговых рисков и другие, не менее интересные.
Общение с экспертами такого уровня в неформальной обстановке даёт очень многое, позволяет избавиться от комплекса провинциальности, обрести веру в свои силы для выхода на новый уровень компетенций. Петр Койнов, например, прямо говорит, что Налоговая не всегда бывает права в своих претензиях к предпринимателям, а если решения её сомнительны, то их можно и нужно оспаривать.
В мае я побывала также на Урало-Сибирском налоговом форуме, который проводила Анастасия Лобанова. На нем также выступали очень авторитетные эксперты, которые, в частности, имеют успешный опыт споров с налоговыми органами. Участники форума плодотворно общались со спикерами, обсуждали конкретные вопросы. В их числе — как выстраивать тактику и стратегию, какого алгоритма придерживаться, какие есть лайф-хаки, как избегать ловушек мошенников. Ранее, в прошлом году, я прошла трехмесячное обучение под эгидой тюменской Палаты налоговых консультантов (ПНК), я официально зарегистрирована как член ПНК.
Обучение и повышение квалификации на семинарах и форумах даёт уверенность в своих силах. Сегодня моя компания более активно и аргументированно встает на защиту клиентов, отстаивает их интересы в арбитраже, чтобы снизить сумму претензий к ним со стороны Налоговой. Теперь я не только сама знаю, как правильно и законно защищать права предпринимателей с опорой на налоговое законодательство, но и могу объяснить это своим клиентам.
Кроме того, участие в форумах дают дополнительные приятные бонусы. Например, в лотерее в рамках одного из форумов в качестве приза разыгрывалось обучение на курсах применению системы учета 1С Битрикс «От рутины — к системе. Смотри и делай сам!». И я выиграла это обучение! Так что теперь, волей и неволей, буду его изучать для последующего внедрения.
— В последнее время в бухучет активно внедряется онлайн-сервис ЕГАИС-Лес? Как вы оцениваете спрос на него среди предпринимателей региона?
— Наш край – лесной, поэтому у нашей компании много клиентов, связанных с этой отраслью. Сервис ЕГАИС-Лес мы внедрили в числе первых, и уже накопили богатый практический опыт, связанный с обслуживанием малого бизнеса в этой отрасли, решения нестандартных задач. Именно поэтому к нам в последнее время всё чаще обращаются за консультациями клиенты из других регионов России. В том числе бухгалтеры, которые еще только осваивают этот сервис. В специализированных чатах я выступаю как эксперт в сфере отчетности в лесной отрасли.
В то же это нишевой, специализированный вид услуг, и в ближайшие время свой опыт в этой сфере я передам узкому специалисту, обучение которого почти закончено, чтобы сосредотоиться на других направлениях.
— В июле Вы отметили свой личный юбилей, а это, как известно, время подводить итоги. Какие достижения Вы считаете наиболее значимыми в бизнесе и в жизни?
— В числе важных событий последних лет я считаю создание своего ООО «ТД в квадрате» в 2017. Поначалу планы были очень скромные — обслуживание местных предпринимателей, ООО и ИП. Начинала одна, в 2018 году взяла себе в помощь главбуха. По мере роста числа клиентов принимала новых сотрудников. Количество услуг и штат сотрудников постепенно росли, сегодня наша компания занимается ведением и восстановлением бухучета, регистрацией и ликвидацией фирм, ставит управленческий учёт на предприятии, выступает на стороне ответчика в суде по налоговым спорам. Я, как эксперт, вхожу в состав двух комиссий при администрации нашего Талицкого городского округа, а также балансовой комиссии соседних районов. Я научилась ставить приоритетные цели и добиваться их выполнения, научилась жестко отстаивать свои позиции, когда это требуется, не идти на поводу у оппонентов.
В сентябре 2022 была признана победителем в своей номинации на конкурсе лучших предпринимателей имени Петра Столыпина, который проводит Союз малого и среднего бизнеса Свердловской области.
В семейной жизни тоже всё благополучно. Старшая дочь этим летом закончила УрФУ, получила диплом менеджера, сын — закончил 9 классов. Младшему сыну недавно исполнилось четыре года.
…Когда уходила в декретный отпуск, очень переживала, что отстану от рынка, потеряю бизнес и тд. Но ничего этого не произошло! Как это не парадоксально, этот период стал для меня еще одним трамплином. Поскольку всё время, свободное от ухода за ребенком, я посвятила учебе и повышению квалификации. Наметила план развития: обновить всю технику, купить сервер, освоить новые онлайн-инструменты, принять двоих сотрудников, снять дополнительный офис… И всё это реализовала!
У меня появилась возможность взглянуть на свой бизнес со стороны, и после декрета в текущую операционную деятельность компании я уже не вернулась. Делегировала ее сотрудникам. На мне сейчас — самые сложные клиенты, налоговые споры и развитие новых направлений бизнеса.
— Что помогает Вам добиваться успеха?
— Самое главное — правильно сформулировать цель, а затем продумать ступени ее реализации, идти к ней шаг за шагом, несмотря ни на что. Мысли и планы материализуются, если они конкретны. Необходимо повышать квалификацию при всяком удобном случае, не упускать малейшей возможности для учебы. Еще очень важно окружить себя близкими по духу людьми, единомышленниками, которые в трудную минуту поддержат и словом, и делом. Если лежать на диване и ждать у моря погоды — жизнь очень быстро пройдет мимо.
— Планы развития на ближайший год?
— В этом году я постепенно пересматриваю штатное расписание фирмы, ввожу более узкую специализацию сотрудников и по должностям, и видам деятельности. В ближайшей перспективе будем предлагать клиентам услугу кадрового, а также воинского учета, эти направления востребованы на рынке.
География моих клиентов постоянно расширяется, добавляются клиенты из других городов России, я масштабирую бизнес, преодолевая локальные рамки. В ближайших планах — открытие офис в Тюмени, а затем, возможно, в Екатеринбурге.
Журналист Валерий Борисов
ООО «ТД в квадрате»
