Большинство предприятий малого и среднего бизнеса имеют собственные сайты, этим сегодня никого не удивишь. Но далеко не всегда они используются по назначению. Нередко руководители относятся к корпоративным сайтам как к чемодану без ручки: и бросить жалко, и нести неудобно.
Что требуется, чтобы сайт стал рабочим инструментом? Чтобы он генерировал не убытки, а прибыль? Способствовал продвижению бизнеса и привлекал новых клиентов?
На эти и другие вопросы отвечает наш эксперт, основатель и руководитель веб-студии SEOPROMO Наталья Строкина.
– Наталья, судя по названию вашей компании, для продвижения сайтов в интернете Вы используете SEO-технологии. Что это такое и в чем их преимущества?
– Мы занимаемся разработкой и продвижением сайтов заказчика, как правило – в рекламных целях. Заказчики у нас самые разные: от индивидуальных предпринимателей до заводов и крупных промышленных компаний. Технологии и виды продвижения сайтов тоже могут быть разными. Наиболее результативна SEO (search engine optimization) – технология поисковой оптимизации. Она включает в себя совершенствование и продвижение сайта (интернет-портала) на первые места по запросам в таких популярных поисковиках как Яндекс и Google. Из соцсетей мы настраиваем таргет «ВКонтакте».
Пользователь интернета вводит запрос в поисковую систему и получает информацию о лучших компаниях (топ-10) по интересующему него профилю. Далее по клику потенциальные клиенты заходят на сайт компании, знакомятся с данными и рекламными предложениями компании, если их все устраивает – делают заказ.
Наша задача – оптимизировать сайт нашего заказчика таким образом, чтобы он был удобен пользователю в навигации, отвечал на его запрос в поиске и безусловно входил в верхние строчки Топ-10 всех ведущих поисковых систем.
– Насколько сложно создать такой сайт с нуля?
– Для этого существуют определенные подходы и технологии. Мы проводим аналитику, собираем всю необходимую информацию, составляем техническое задание (ТЗ) и приступаем к собственно разработке сайта. Дизайнер готовит макеты, мы их согласовываем с заказчиком, затем передаем на верстку, программирование. Когда сайт готов, мы клиентов не бросаем, ведем техническое сопровождение. Чтобы сайт был интересен для пользователей, желательно его постоянное обновление, и здесь возможно два варианта. Либо мы обучаем этому процессу заказчика, либо сами его наполняем, но уже за дополнительную плату.
– Как часто у вас заказывают обновление готовых сайтов? Что это дает заказчикам?
– Довольно часто нам заказывают оптимизацию старых сайтов, созданных много лет назад, с пожеланием актуализировать их, сделать рабочим инструментом. Как правило, это сайты промпредприятий, заводов, которым кто-то когда-то сделал сайт типа визитной карточки. Было такое модное поветрие. Такие сайты содержат минимум информации, она давно устарела, и от сайтов на самом деле их владельцам больше вреда, чем пользы. Они содержат огромные массивы нечитабельного текста, у них архаичная навигация, неудобные переходы… На таком сайте клиент скорее заблудится, чем найдет нужную информацию, потеряет время и на будущее заречется заходить туда и иметь дело с таким предприятием. В ходе нашей оптимизации мы меняем на сайте практически все – от внешнего вида до навигации, делаем удобные ссылки и продающие лендинг-страницы.
– Среди ваших клиентов – немало салонов красоты. Каковы их запросы?
– Они могут быть самыми разными. На этапе ТЗ мы обсуждаем с заказчиком, по каким именно своим услугам он хочет быть в топе, как его должны находить клиенты. И каждый месяц мы выполняем работу по наполнению сайту, даем рекомендации, что нужно на сайте улучшить. Чего ему не хватает: перечня услуг или фотографии до и после процедур, или усовершенствованной галереи, или видеоролика – интервью ведущего специалиста…
Таким образом, каждый месяц на сайте происходят улучшения, он попадает в ТОП лучших, это привлекает новых клиентов, которые затем становятся постоянными – заказчик доволен. Примерно по такому алгоритму мы вывели в число лучших сайт екатеринбургского Центра косметологии.
Как правило, мы всегда рекомендуем наполнить сайт видеороликами, но далеко не все на это соглашаются. Либо это бывает дороговато для заказчиков, либо они не могут найти хороших специалистов. В этой связи мы нашим клиентам таких специалистов можем порекомендовать.
– В чем Ваши конкурентные преимущества?
– Далеко не все компании по разработке сайтов занимаются их продвижением. Мы, когда разрабатываем сайт заказчика, изначально готовим структуру сайта, его семантику для продвижения, чтобы в дальнейшем ничего не переделывать. Именно с учетом опыта в продвижении мы создаем сайты. В этой сфере мы накопили немалый опыт – я на рынке уже более 12 лет. Начинала с менеджера проектов в одной из веб-студии, занималась продажами и SЕО-продвижением, и лишь потом решила организовать свою компанию.
Сегодня клиенты у нас по большей части постоянные. Как юрлицо наша компания действует с 2017 года, и все наши старые заказчики остаются с нами. В целом число клиентов растет, среди них все больше тех, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Например, нашим клиентом стала Центральная научная библиотека УрО РАН, для нее мы делаем сайт для конференций.
Среди наших клиентов – ПАО «Машиностроительный завод им. Калинина». Его сайт для продвижения гражданской продукции выполнял представительские и информативные функции. После нашей переделки на нем появились лендинговые продающие страницы, которые побуждают посетителя к действию: купить электрический погрузчик или другую продукцию, зарегистрироваться дилерам в личном кабинете, оставить заявку. Завод нашей оптимизацией остался доволен, сайт обрел новые функции – рабочего маркетингового инструмента. Видимо, поэтому, завод заказал у нас разработку еще двух сайтов. Обращаясь к нам, сайты клиентов обычно прирастают и числом клиентов, и в объеме прибыли.
– Как вы оцениваете интерес к созданию собственных сайтов?
– В последние годы, в связи с пандемией, наблюдался настоящий всплеск активности на рынке создания и обновления сайтов. Особенно со стороны промышленных предприятий. В этом году, после некоторого затишья, спрос вновь активизировался, открываются новые бизнесы, которые инвестируют средства в разработку своих сайтов и их продвижение через популярные поисковики. Среди них – Яндекс, Google и Яндекс.директ, спрос есть и на контекстную рекламу.
– В каких направлениях Вы планируете развиваться?
– В ближайшее время я планирую запустить свои курсы по SЕО-продвижению. Это направление актуально и востребовано на рынке. Аудитория – клиенты нашей компании, плюс те, кто хочет выучиться на SЕО-специалистов. Это сфера постоянно развивается, динамично растет, приходит очень много новичков, и их труд хорошо оплачивается. Буквально на днях к нам обратился клиент, который захотел обучиться на индивидуальное SEO.
