Каких ошибок помогает избежать постоянный мониторинг и анализ финансовой деятельности предприятия? В чем преимущества перевода бухгалтерского, налогового и других видов учета на аутсорсинг?

На эти и другие вопросы отвечает наш эксперт, основатель и руководитель бухгалтерского агентства Алла Мандра.

— Алла Владимировна, как давно Вы в бизнесе? Ваше базовое образование?

— Мой стаж в бухгалтерской сфере — более 25 лет, я — аттестованный главный бухгалтер и внутренний аудитор. В 1996 году закончила с отличием техникум железнодорожного транспорта, в 2003 получила диплом УПИ (ныне — УрФУ) на кафедре экономики и управления машиностроительными предприятиями. В 2019 — диплом УрГПУ на кафедре психологического консультирования и бизнес-консалтинга.

Трудовую деятельность начинала в крупной торговой компании , где за семь лет прошла путь от начинающего до ведущего бухгалтера. Следующие несколько лет работала в семейном бизнесе главным бухгалтером-финансовым директором в компьютерной компании, которой руководил мой муж. Затем — финансовым директором и главбухом в одном из  структурных подразделений  крупной металлургической компании.

В 2016 основала своё бухгалтерское агентство. Оно специализируется на ведении бухгалтерского, налогового, управленческого и кадрового учетов на аутсорсинге, а также предоставлении услуг консалтинга и аудита.

— С какими запросами к Вам чаще всего обращаются?

— Моя аудитория — руководители малого и микро-бизнеса, в частности, торговли, предприятий общепита и сферы услуг. Чаще всего требуется ведение бухгалтерского, налогового и кадрового учёта. Встречаются также запросы на ведение миграционного учета: в малых предприятиях нередко трудоустроены граждане Узбекистана и Киргизстана.

— В чем преимущества дистанционного ведения бухгалтерии для предпринимателя?

— Перевод всех видов учета на аутсорсинг позволяет предпринимателю существенно экономить средства на содержание штатного бухгалтера, обслуживания его рабочего места и многое другое. Постоянное прохождение повышения квалификации, совместно с работой ФНС, Социальным фондом, Трудовой инспекцией позволяет моим клиентам полностью сосредоточиться на эффективном развитии бизнеса, экономя время и нервы. Я заинтересована в максимальной устойчивости и развитии каждого моего клиента. На все возникающие вопросы предприниматель получает обоснованные ответы оперативно и в любое время.

Ежегодно в конце года я провожу анализ финансовой деятельности своих клиентов, предлагаю варианты оптимизации. В частности, нередко предлагаю изменить прежнюю систему налогообложения или организационную форму. Жизнь не стоит на месте, часто меняющееся законодательство вынуждает быть более гибким, быстро перенастраивать процессы работы, чтобы обеспечить развитие как действующих, так и новых направлений бизнеса. Оптимальный еще год назад налоговый режим, сегодня может оказаться уже менее эффективным. К примеру, если раньше НДС при «упрощенке» не взимался, то с января 2025 года, это обязательное условие, что требует более тщательной финансовой дисциплины. Я за этим слежу, совместно с клиентом мы оговариваем дальнейшую работу.

— Бухгалтерское и психологическое образование — достаточно необычное сочетание…

— К психологии я тяготела всегда, и, как только представилась возможность — решила получить систематическое образование. Благодаря новым знаниям, я существенно расширила свою аудиторию. Психологическое образование помогает лучше найти контакт с моими клиентами. Многие из них — семейные пары, которые ведут бизнес совместно, между ними улучшается взаимопонимание.

Иногда бывает достаточно дать человеку выговориться, приподняться над суетой, дать ему крылья, чтобы с этой высоты он по новому смог увидеть свой бизнес. В том числе варианты развития, которые он раньше не замечал. Ежемесячно провожу для клиентов обучающие вебинары и семинары, круглые столы, на которые приглашаю авторитетных специалистов. И не теоретиков, а экспертов-практиков, с реальными достижениями в бизнесе и отзывами клиентов. В числе моих гостей были финансовый советник, ипотечный брокер, юрист со специализацией на сфере маркет-плейсов и другие. Кроме того, я выступаю спикером на деловых форумах, в том числе на «Уральском бизнесфесте». Записала лекцию для образовательного центра «Эм-менеджмент».

Зачастую предприниматели совершают просто нелепые ошибки из-за небрежности, невнимания к мелочам. Своим клиентам я всегда говорю о том, что надо обязательно проверять своих контрагентов на добросовестность и благонадежность, чтобы понять, стоит с ним дальше сотрудничать или нет. Такой подход помогает избежать многих бед в будущем. Если у них сомнительная репутация, то и ваша компания рискует попасть на заметку в надзорные органы, и потом очень трудно будет «отмыться», восстановить доброе имя. Поэтому лучше с самого начала быть очень осмотрительным в выборе деловых партнеров.  Для меня в моей работе очень важно постоянное развитие, автоматизация бизнес-процессов внедрение управленческих технологий и программ по обработке первичных документов. Это помогает избавить бухгалтера от рутинных процессов, высвободить его время для аналитической работы. В том числе — по выбору оптимальной бизнес-модели и разработки стратегии бизнеса на ближайшее будущее.

 — Насколько удачным был для Вас минувший год?

— Все цели и задачи, которые я ставила на 2024 год, выполнены. Выросли обороты, прибыль и другие финансовые показатели моих клиентов, соответственно — и моей фирмы. Если на начало года у моего клиента был, к примеру, один успешно развивающийся объект бизнеса, то к концу года он масштабировался и их стало уже три. Я прямо заинтересована в максимальном развитии как бизнеса своих клиентов, так и в их личностном росте, что благоприятно складывается на нашей работе. И если вижу, что какой-либо новый проект начинает проседать — я заранее об этом предупреждаю и мы совместно с клиентом, а иногда и с привлечением сторонних экспертов, ищем пути выхода из сложившейся ситуации. Мне не интересно брать на обслуживание предприятия, которым надо лишь сдавать нулевую отчетность. Для меня клиент — равный партнер, вне зависимости от его статуса — ИП, ООО, начинающий или опытный. Между нами обязательно должно быть доверие, прозрачность, честность, открытость, умение слышать и слушать, стремление к развитию.