Персональный и групповой коучинг могут способствовать достижению самых высоких результатов – если грамотно сформулировать запрос и выбрать профессионального специалиста. В отличие от терапии с психологом, коучинг не длится слишком долго, поэтому разобраться со своими запросами можно в сжатые сроки. Как проходит такая работа – читайте в интервью с персональным и командным коучем по стандартам ICF Анастасией Садовой.

– Анастасия, как вы пришли к коучингу? Почему выбрали это направление?

– Мне всегда была интересна тема психологии и самопознания, хотелось узнать, как устроены человеческий мозг и мышление, почему люди реагируют так, а не иначе в разных жизненных ситуациях. Однажды я попробовала коучинг на себе и поняла, что мне очень близка эта сфера. Тогда я решила освоить этот инструмент и использовать его в работе со своими клиентами (я преподаю в своем модельном агентстве курсы по походке и фотопозированию), потому что основные блоки, которые мешают чувствовать себя уверенно, находятся в голове.

Сначала я прошла индивидуальный курс обучения у психолога на лайф-коуча, а потом решила пойти дальше и прошла программу международного эриксоновского университета, где получила сертификат международного образца профессионального коуча. Затем был курс повышения квалификации – так же по международным стандартам. Позже коучинг-центр предложил мне стать ассистентом на программе обучения, чтобы помогать будущим коучам освоить профессию. 

Сейчас я активно использую коучинг не только как индивидуальную практику с клиентами, но и в повседневной жизни. Это тот инструмент, который помог мне обрести баланс во всех сферах жизни, качественно повысить ее уровень и, конечно, увеличить доход.

– Какие тарифы у вас есть? Как определить, насколько долгое сопровождение требуется человеку?

– У меня есть несколько тарифов на выбор – это разовая консультация, сопровождение на 1 месяц и длительное сопровождение, начинающееся с 3-х месяцев.

В среднем, человеку, который еще не знаком с коучингом, для решения одного запроса требуется 5 сессий. С более опытными клиентами мы гораздо быстрее решаем запросы, так как один из моих приоритетов в работе – это скорость. Вообще, можно сказать, что коучинг – это ускоритель, он помогает быстрее продвигаться клиентам к желаемому результату. Это, наверное, одно из ключевых отличий коучинга от встреч с психологом, которые могут длиться годами.

– Как проходят ваши консультации?

– Сначала мы созваниваемся и знакомимся. Этот звонок помогает клиенту понять, насколько ему подходит формат работы в коучинге. Я определяю, насколько его запрос подходит для работы. Коучинг, безусловно, позволяет работать с широким спектром запросов, но все же есть темы, которые я не могу взять в работу. Например, это темы, связанные с зависимостями (алкогольная, наркотическая, пищевая). Также, в некоторых случаях, я могу рекомендовать клиенту обратиться к психологу, если понимаю, что запрос связан с травмирующей ситуацией из его прошлого.  Работа в коучинге направлена на будущее. Если мы понимаем, что подходим друг другу, то планируем блок встреч и определяем тему, с которой будем работать. Каждая встреча длится 40-50 минут, формат работы возможен как онлайн, так и офлайн – для жителей Екатеринбурга и области.

Непосредственно на самих сессиях я помогаю клиенту исследовать его запрос и находить ответы и решения, только задавая вопросы. Вся магия в том, что есть специальная технология постановки вопросов, которая как раз-таки помогает клиенту выйти из тупика.

– Вы также являетесь командным коучем. Как проходят такие сессии?

– Командные сессии направлены на то, чтобы объединить команду, воспользоваться ресурсом каждого, а также повысить мотивацию, сплоченность и вовлеченность коллектива. После командной сессии все ее участники нацелены на результат, у них высокая мотивация, и, что очень важно, они понимают ценность своего вклада в проект.

Изначально мы встречаемся с собственником компании, формулируем запрос, с которым будем работать, и определяем, кто будет участвовать в сессии – как правило, собирается команда до 7 человек.

Такие сессии больше подходят руководителям, которые предпочитают «командный» стиль управления – то есть, не директивный, когда собственник дает задания, а сотрудники их выполняют, а именно такой, где вся команда постоянно вовлечена в процесс работы над проектом. Благодаря таким сессиям, команда работает еще эффективнее, и соответственно, проект или организация приносят еще больше прибыли.

– С какими запросами к вам можно обращаться? Какие результаты можно получить?

– Как я уже сказала, я беру в работу не все запросы, с которыми могут обращаться клиенты. Вот список тех, которые я точно помогу решить: найти выход из кризиса, преодолеть свои страхи и двигаться вперед, наладить общение с окружающими, найти баланс в работе и личной жизни, составить конкретные цели и планы, найти лучший способ решения своих задач, найти внутренний ресурс, проработать ограничивающие убеждения, развить новые позитивные установки и привычки, найти мотивацию, вдохновение и радость, грамотно распределить время и управлять им, понять себя, найти свои таланты и скрытый потенциал, найти свои призвание и предназначение, выйти на новый уровень жизни и дохода.

Результаты могут быть разными, но я гарантирую, что после работы со мной вы избавитесь от старых привычек и паттернов поведения, начнете получать положительный опыт и закрепите его, повысите уверенность и самооценку, перестанете прокрастинировать и начнете действовать, поймете настоящие желания, ценности, отличите свое от навязанного. Также вы научитесь ставить конкретные цели, пропишете план по их достижению и сделаете первые шаги. Конечно, во время сессий вы научитесь опираться на себя и не зависеть от мнения окружающих, и в результате всего вышеперечисленного вы повысите качество своей жизни и доход, а также поймете, как сохранить баланс в работе и личной жизни.

– Вы также являетесь наставником. Что входит в эту работу?

– Ко мне на коучинг приходят разные клиенты – в том числе и начинающие предприниматели. У меня большой опыт предпринимательства – уже 10 лет я управляю собственным бизнесом, который построила с нуля сама. Конечно, я прошла через все возможные ошибки, собрала все подводные камни, поэтому за эти годы получила огромное количество опыта, знаний и инструментов, которые могут помочь начинающим предпринимателям этих ошибок не совершить. Работая наставником, я делюсь имеющимися у меня знаниями и опытом, и благодаря этому помогаю клиентам быстрее приходить к результату. В наставничестве я помогаю регулировать все бизнес-процессы, собирать команду – в общем, нахожусь рядом с начинающим предпринимателем на всем пути становления его бизнеса.

Ульяна Буркова

Анастасия Садовая. Предприниматель, персональный и командный коуч по стандартам ICF, бизнес-наставник начинающих предпринимателей